📦 Envíos y Entregas
¿Hacen envíos a todo el país y qué agencias utilizan?
Sí, realizamos envíos nacionales cobro en destino a través de las agencias de encomiendas más confiables (como MRW, Tealca y Zoom). Todos los componentes y equipos viajan estrictamente asegurados y embalados con protección de alto impacto.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado tu pago, el despacho a la agencia de envíos se realiza en un lapso de 24 a 48 horas hábiles. El tiempo que tarde la agencia en entregar en tu ciudad suele ser de 1 a 3 días hábiles adicionales.
💻 Equipos y Componentes
¿Los equipos de escritorio vienen armados y listos para usar?
Sí, todas nuestras computadoras de escritorio (PCs de oficina, diseño o gaming) se entregan completamente ensambladas, testeadas por nuestro equipo técnico y con el sistema operativo instalado de manera base para que solo tengas que conectar y encender.
¿Puedo modificar los componentes de una PC de su catálogo?
¡Totalmente! Si te interesa uno de nuestros equipos pero quieres añadirle más memoria RAM, cambiar el disco de almacenamiento o mejorar la tarjeta gráfica, solo escríbenos antes de realizar la compra y adaptamos el presupuesto a tus necesidades.
¿Los componentes y partes son totalmente nuevos?
Sí, en Luitronic trabajamos exclusivamente con componentes e insumos 100% nuevos, originales y sellados de fábrica por las marcas líderes del mercado tecnológico.
💳 Métodos de Pago y Facturación
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Para tu comodidad, contamos con múltiples opciones de pago:
Transferencias bancarias nacionales y Pago Móvil.
Divisas en efectivo (para entregas personales/locales).
Plataformas digitales y pasarelas de pago integradas en nuestra web (Zelle, Binance Pay, etc.).
¿Entregan factura fiscal con la compra?
Sí, emitimos factura fiscal o nota de entrega formal con cada una de tus compras. Este documento es indispensable y obligatorio para procesar y hacer válida cualquier solicitud de garantía.
⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
⚠️ ¿Qué debo hacer si mi equipo presenta una falla?
¿Aún tienes dudas o necesitas asistencia técnica?
Nuestro equipo técnico está listo para ayudarte de forma personalizada. Escríbenos detallando tu caso a través del siguiente formulario y te responderemos en el menor tiempo posible
Solicitud de Soporte y Asistencia Técnica
