1. Plazos de Cobertura
Los periodos de garantía comienzan a correr a partir de la fecha de entrega del producto (reflejada en la factura de compra) y se dividen de la siguiente manera:
Equipos Completos (Laptops / Computadoras de Escritorio ensambladas): [Ejemplo: 6 meses a 1 año] de garantía en hardware.
Componentes y Partes (Procesadores, Tarjetas Gráficas, Tarjetas Madres, Fuentes de Poder): [Ejemplo: 3 a 6 meses] de garantía de tienda (sujeto a extensiones con el fabricante).
Almacenamiento y Memoria RAM: [Ejemplo: 6 meses].
Periféricos y Accesorios (Teclados, ratones, cornetas, cables): [Ejemplo: 30 días o 3 meses].
Software: Los sistemas operativos y programas no poseen garantía (la estabilidad del software depende del uso del cliente, virus o actualizaciones).